«È pronto» su WhatsApp
Avvisare su WhatsApp che i capi sono pronti, dal telefono del negozio
Quando i capi di una ricevuta sono tutti pronti, «Avvisa su WhatsApp» apre WhatsApp con il messaggio già scritto: il nome, il numero della ricevuta, quanto resta da pagare e il link per vedere lo stato. Lo mandi tu, dal numero che il cliente conosce.
Come funziona
Un tocco, e il messaggio è già scritto
- Spunti i capi man mano che escono dalla lavorazione. Quando sono tutti pronti, la ricevuta diventa «pronta».
- Tocchi «Avvisa su WhatsApp». Si apre WhatsApp — l’app sul telefono, o WhatsApp Web sul computer — con il numero del cliente e il messaggio già scritto.
- Premi invio. Il messaggio parte dal WhatsApp del negozio. La ricevuta segna che il cliente è stato avvisato.
Non c’è un account da collegare a Omega e non si comprano pacchetti di messaggi: è il tuo WhatsApp, con il tuo numero. Va bene anche WhatsApp Business.
Il messaggio
Lo scrivi una volta, con le tue parole
Il modello sta in Impostazioni › Banco e ricevute, e usa cinque segnaposto che il gestionale riempie per ogni ricevuta: il nome del cliente, il numero della ricevuta, il nome del negozio, il saldo e il link. Quello di partenza è questo:
Buongiorno Maria, i capi della ricevuta n. 412 sono pronti: può passare a ritirarli da Lavanderia Rossi. Da saldare: 18,00 €. https://…
Il saldo compare solo se c’è qualcosa da pagare. Il link apre la pagina della ricevuta, con il nome e il colore della tua lavanderia: lo stato, la data promessa, i capi e quanto resta. Il cliente non deve registrarsi.
Se il cliente ha lasciato l’email, l’avviso può partire anche lì: col nome della lavanderia come mittente, e le risposte arrivano a te.
Detto prima
Dove si ferma
- Non parte da solo. Ogni avviso lo mandi tu, con un tocco: è il prezzo di usare il tuo WhatsApp senza un servizio a pagamento in mezzo.
- Serve il numero di telefono. Al banco il telefono si chiede di serie all’accettazione; se il cliente non lo lascia, resta l’email o la telefonata.
- I capi non ritirati finiscono in un elenco dopo i giorni che decidi tu (di serie 30): il sollecito parte da WhatsApp nello stesso modo.
Domande
Quello che ci chiedono su questo
Quanto costano i messaggi «è pronto»?
Devo collegare WhatsApp Business al gestionale?
Il cliente vede lo stato anche senza messaggio?
Si comincia
Manda il primo «è pronto»
Crea la lavanderia di prova, fai una ricevuta col tuo numero di telefono e premi «Avvisa su WhatsApp»: vedrai il messaggio come lo vedranno i tuoi clienti. Il primo mese è gratis, senza carta.
- Primo mese gratis, senza carta
- Nessun vincolo di durata